¿Cómo conseguir clientes a través de mi web?

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¿Cómo conseguir clientes a través de mi web?

Hay formas para que te conozcan en internet, pero lo más interesante es hacerlo con sentido y utilizando varias herramientas que si individualmente funcionan, juntas adquieren un gran potencial.

Todos tenemos claro que lo más importante para un negocio es vender.

Por eso, el punto más importante de una empresa o autónomo es captar clientes.

Debes tener varias vías para captar clientes porque si sólo utilizas una, puede ocurrirte que falle y se vaya todo al traste.

Así que, mejor tengas otras vías para no tener los dos pies en el mismo pilar, como se suele decir.

 

¿Cuál sería la mejor estrategia para conseguir clientes?

Si sigues leyendo este post seguro que encuentras algo interesante 😊

Contenidos

Formas de captar clientes y la importancia de cada una.

Según cada momento, te vendrá bien utilizar unas u otras. Lo ideal es que conozcas todas y luego elijas cuáles te pueden venir mejor.

Aquí tienes dos de las formas en las que se pueden clasificar las vías de captación.

Dependiendo de la relación que tenga la persona con nosotros.

Aquí lo vamos a dividir en dos bloques:

  • Captación fría: Esta captación ocurre cuando el cliente no te conoce de nada. Un claro ejemplo son las visitas a puerta fría.
  • Captación caliente: En este caso, la persona ya te conoce porque ha tenido un contacto contigo. Bien en persona, vía redes sociales, canal o por suscripción o newsletter. 

 

Seamos honestos y con la captación fría es difícil ganarse la suficiente confianza para conseguir que la persona te compre o contrate.

¿Hay alguna posibilidad de ganarse a ese cliente?

Sí, gracias a los embudos de venta

Hoy puede ser un NO pero dentro un tiempo puede ser un SI. Ahora bien, eso no ocurre sólo, tienes que tener la posibilidad de contactar con ese cliente.

En tal caso, ofrecemos lead magnets (regalos) y a cambio obtenemos el email o número de teléfono del posible cliente.

De esta manera, podremos seguir mandándole más información acerca de nuestros productos y servicios… y cerrar la venta de cualquiera de nuestros servicios.

Según dos tipos de captación: Online y Offline

Tipos de captación:

  • Captación offline: es cualquier forma de conseguir clientes fuera del mundo online. 
  • Captación online: es cualquier forma de conseguir clientes a través de Internet. 

 

En nuestro caso, nuestra especialidad es la captación online a través de Google, porque desarrollamos estrategias personalizadas con nuestra base en el SEO sostenible y el sistema SGA.

Métodos para captar clientes Offline

 

Medios offline

No hay nada como la publicidad tradicional a través de los medios que todos conocemos y usamos en algún momento:

  • Radio.
  • Televisión.
  • Autobuses urbanos.
  • Vallas publicitarias…

 

Es un tipo de publicidad que necesita de una inversión económica, pero haz tus cálculos.

Detrás de una inversión muy alta suele haber altos beneficios. 

 

Correo postal

Vivimos con los correos electrónicos a tope y casi no tenemos tiempo de mirar toda la información que nos llega por esta vía.

Es por ello, por lo que no debemos desechar la opción de enviar por correo postal información de los servicios que ofrecemos a nuestros posibles clientes.

Después de tanta saturación virtual, a estas alturas nos hace ilusión ver publicidad en nuestros buzones físicos y nos detenemos a leerlo. Así que hay muchas posibilidades de que nos lean de esta forma.

 

Reparto de folletos

Esta es otra muy buena opción, pero no te pongas límites, es decir, no repartas folletos sólo en tu zona próxima.

Estudia un poco en que nicho debes ofrecer tus servicios y hazlo con sentido común. Ejemplo: Nadie iría a vender chorizos a una farmacia. 😂

¿Sabes dónde encontrar tus potenciales clientes?

Pues lánzate a por ellos. 🙌

 

Ferias o Networking

En las ferias puedes encontrar montones de ideas nuevas y también captar algún cliente.

En los networkings, puedes contactar con otras empresas que puedan estar interesados en tus servicios o hacer posibles colaboraciones.

No olvides llevar tu tarjeta de visita dónde quiera que vayas porque es tu tarjeta de presentación física. 

Repártelas sin miedo a todos los presentes.

 

Colaboraciones

Conforme vas a haciendo contacto con otras empresas, autónomos o freelance podéis plantearos colaborar en proyectos juntos.

¿Qué tiene que ver esto con captar clientes? 

Esto es tan sencillo como aprovechar el potencial de otros negocios para colaborar con ellos y darte a conocer entre sus clientes.  

Para esto, elige negocios que:

  • Tengan el mismo público objetivo.
  • Ofrezcan productos o servicios complementarios a sus servicios.

 

Por ejemplo: en una peluquería, además de dar el servicio propio de peluquería, tienen venta de productos capilares. Normalmente productos muy específicos que en un supermercado, incluso en negocios del sector de cosmética no podríamos encontrar.

Métodos para captar clientes Online

 

Podcast

El podcast cada vez está tomando más actualidad en España, es ideal para crear cercanía con tus seguidores.

Al igual que con el blog o el vídeo, la principal clave de un buen podcast es crear contenidos útiles para tu audiencia.

Una idea interesante es  dedicar el podcast para temas personales gracias a la cercanía que genera el audio y el blog o vídeo para temas más educativos.

 

Crear contenidos de blog

El blog de una empresa sirve para subir las últimas noticias de tu sector pero hay que aprovechar al máximo el potencial que tiene usándolo para crear contenido interesante para tu público.

Esto te ayudará a:

  • Atraer tráfico orgánico: Es una forma de conseguir que te encuentren en los resultados de Google, posicionando tus artículos gracias al copy seo.
  • Ganar autoridad y generar confianza: en el blog escribe artículos de calidad. Ayudarás a tu audiencia, a la vez que muestras tus conocimientos.

 

Pero, ¡cuidado!, el blog no significa escribir sobre cualquier tema que se te ocurra en un momento puntual.

El éxito del blog es elaborar una estrategia editorial. 

Dos puntos básicos son:

  • Incluir temas que de interés para tus clientes.
  • Determinar las palabras clave más relevantes.

 

Si mantienes esa línea en tu estrategia, conseguirás tráfico de calidad, o lo que es lo mismo, visitas que pueden convertirse en clientes.

 

Youtube

¿Sabes que YouTube es el segundo buscador más utilizado después de Google?

Por esta razón no debemos descartar incluirlo entre las estrategias de captación.

El planteamiento debe ser similar al del blog, crear contenido que guste a tu audiencia y que tenga calidad, pero en formato de video.

Si te atreves a dar la cara en tus vídeos ayudará a trasmitir mucho mejor y generará más confianza.

Esa es la clave principal para vender un producto o servicio.

 

Redes sociales

Seguramente, ya estarás en redes sociales, porque está de moda y creemos que si no tienes redes no estás, pero la pregunta es: 

¿Las estás utilizando para captar clientes?

Si tu respuesta es NO, deberías empezar a darle la importancia que tienen.

Las redes sociales ayudan para:

  • Acercarte a tus clientes.
  • Generar confianza.
  • Humanizar tu empresa. 

 

Además, las redes sociales te proporcionarán información de gran valor: conocer que perciben los usuarios de tu marca, qué les interesan, qué necesidades tienen…

Eso sí, utiliza aquellas redes en las que se mueven tus clientes potenciales.

Ejemplo: imagina que un centro de estética vende cursos de como hacerse un tratamiento facial en casa para mantener el rostro limpio. 

En ese caso, podrías realizar una historia en tus redes sociales dónde des una serie de tips para el tratamiento facial ofreciendo un curso online donde enseñes a los clientes a aplicar el tratamiento paso a paso, de una forma profesional, explicando los tratamientos para diferentes tipos de piel, etc.

De entre todos los que visualicen tu historia, seguro que habrá más de uno dispuesto a comprar tu curso. 

Publicidad online de pago

La clasificaremos en dos grandes grupos:

  • Publicidad en redes sociales: Las redes sociales te proporcionan fácilmente la opción de pagar por anunciarte en ellas. 
  • Google Ads: Igualmente puedes pagar por salir en la página de resultados de Google, YouTube o la red Display.

 

Elijo la publicidad en Google.

¿Por qué Google y no Facebook?

Por rentabilidad, básicamente.

Está comprobado que a través de Google Ads es 6.7 veces más rentable que Facebook Ads.

La mejor estrategia de captación de clientes

 

Posicionamiento SEO

Para nosotros esta es la mejor elección, sin duda alguna, y no porque lo pensemos sin más, los datos estadísticos nos lo confirman.

  • Conseguir contactos a través del SEO es 10 veces más económico que con la publicidad de Google Ads.
  • Además es 7 veces más económico que con la publicadad de Facebook.
  • El SEO es 66 veces más barato que Facebook Ads

 

¿Cuál es el «pero»? 

Es más difícil implementar que otras estrategias. 

 

Necesitas tener en cuenta muchos aspectos técnicos y estratégicos, como el estudio de palabras clave o la construcción de una web optimizada para Google.

Esto qué quiere decir: Pues que con todos los elementos técnicos y estratégicos tratamos de, bajo la normativa de Google y cumpliendo todos y cada uno de sus criterios, posicionar la página web de tu negocio y eso conlleva un tiempo, pero una vez se consigue la mantenemos en la mejor posición.

Todo esto de forma sostenible y perdurable en el tiempo.

Por eso lo más factible para tu negocio o empresa es que cuentes con profesionales especializados. 

Si quieres que te ayudemos, solo tienes que hacer clic aquí y ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

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M. Teresa Márquez
M. Teresa Márquez

Ayudo a autónomos y pymes a conectar su empresa con internet.

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